Chính sách bảo mật

Thiên Mộc Lighting cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website thienmoc.net. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng khi bạn:
    • Đặt hàng.
    • Liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu trực tuyến.
  • Các nội dung bạn cung cấp qua phản hồi, đánh giá hoặc khảo sát.

1.2. Thông tin tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và dữ liệu nhật ký khi bạn truy cập website.
  • Dữ liệu về hành vi truy cập (trang đã xem, thời gian trên trang, click vào liên kết), được thu thập qua công nghệ như cookies hoặc pixel theo dõi.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba:

  • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác hoặc mạng xã hội mà bạn sử dụng để đăng nhập/thanh toán.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng nhằm:

  • Xử lý giao dịch: Đăng ký tài khoản, xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi truy cập để tối ưu hóa giao diện và nội dung.
  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về đơn hàng, chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát ý kiến.
  • Đảm bảo an ninh: Ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm quy định pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác dịch vụ: Thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với các đối tác như đơn vị giao hàng, nhà cung cấp thanh toán, hoặc đơn vị xử lý dữ liệu nhằm hoàn thiện dịch vụ.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp công ty sáp nhập, bán tài sản hoặc tái cấu trúc, thông tin của bạn có thể được chuyển giao theo luật định.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Thiên Mộc Lighting áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:

  • Bảo mật dữ liệu truyền tải: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ thông tin khi bạn đăng nhập, thanh toán hoặc nhập dữ liệu trên website.
  • Hạn chế quyền truy cập: Chỉ những nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
  • Kiểm tra và cập nhật hệ thống: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra, nâng cấp các biện pháp bảo mật để đối phó với các nguy cơ an ninh mới.

5. Quyền của người dùng

Chúng tôi tôn trọng và đảm bảo các quyền lợi của bạn khi cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm:

  • Quyền kiểm tra và chỉnh sửa thông tin: Bạn có thể yêu cầu kiểm tra hoặc cập nhật thông tin của mình bất kỳ lúc nào.
  • Quyền yêu cầu xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu cần thiết để tuân thủ pháp luật.
  • Quyền từ chối nhận thông báo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo từ chúng tôi qua liên kết trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

6. Chính sách Coockies

Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt để theo dõi hành vi truy cập, cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa nội dung.

6.1. Loại cookies chúng tôi có thể sẽ sử dụng:

  • Cookies cần thiết: Đảm bảo website hoạt động bình thường (đăng nhập, giỏ hàng).
  • Cookies phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để cải thiện trải nghiệm.
  • Cookies quảng cáo: Cá nhân hóa nội dung quảng cáo dựa trên sở thích của bạn.

6.2. Tùy chọn của bạn:

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

7. Liên kết đến trang Website khác

Website thienmoc.net có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và nội dung của các trang web này. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Thiên Mộc Lighting có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc nhu cầu kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực từ ngày được cập nhật.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0975790949
  • Zalo: 0975790949
  • Facebook: Thiên Mộc Lighting
  • Email: duongtronghoe89@gmail.com
  • Showroom: C48-10 Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội
  • Xưởng sản xuất: Tổ 10, Yên Nghĩa, Hà Đông, Hà Nội

Thiên Mộc Lighting cam kết mang đến sự an tâm khi bạn sử dụng dịch vụ tại thienmoc.net.